Un incident survenu à bord d’un vol Singapore Airlines soulève des questions importantes pour tous les voyageurs, notamment les expatriés résidant en Thaïlande ou se déplaçant régulièrement par avion.
Une ancienne chanteuse thaïlandaise a engagé une action en justice contre la compagnie aérienne singapourienne après avoir subi une blessure interne lors d’un vol. L’incident s’est produit alors qu’elle consommait un repas à bord : un fragment pointu d’un ustensile de service s’est retrouvé dans ses aliments, causant des lésions aux cordes vocales. Cette situation, bien que particulière, illustre les enjeux de responsabilité des transporteurs aériens.
Vos droits en cas d’incident à bord
Pour les résidents étrangers en Thaïlande voyageant régulièrement, il est utile de connaître le cadre légal applicable. Les compagnies aériennes internationales sont responsables des incidents survenus à bord de leurs appareils. La Convention de Montréal, ratifiée par la Thaïlande et Singapour, établit les principes de responsabilité des transporteurs aériens en cas de dommages corporels aux passagers.
En cas d’incident, la documentation est essentielle : rapport d’incident auprès de l’équipage, certificats médicaux, photographies des blessures et des repas servis. Il est recommandé de conserver tous les documents relatifs au vol et de consulter rapidement un médecin.
Démarches pratiques
Si vous êtes victime d’un incident similaire, plusieurs étapes s’imposent. D’abord, signaler immédiatement le problème au personnel de cabine et demander un rapport écrit. Ensuite, solliciter des soins médicaux et conserver la preuve des frais engagés. Les expatriés disposant d’une assurance voyage ou d’une couverture santé doivent en informer leur assureur sans délai.
Pour une action en justice, consulter un avocat spécialisé dans le droit aérien ou le droit des consommateurs. En Thaïlande, plusieurs cabinets d’avocats francophones peuvent vous orienter. Les délais de prescription varient selon la juridiction : généralement deux à trois ans à compter du sinistre.
Prévention et vigilance
En attendant l’évolution de cette affaire, certaines précautions restent évidentes : inspecter brièvement vos aliments avant de les consommer, signaler tout élément suspect au personnel. Bien que rare, de tels incidents rappellent l’importance de rester vigilant lors des trajets aériens.
Source : Khaosod English
